НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Все новости

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Все новости

Опросы

Какой у вас цвет глаз?









Реклама

Инструкцию по ведению Книги жалоб отменят

Правительство России подготовило список из почти 340 актов советского времени, которые формально еще действуют. В том числе инструкцию о Книге жалоб и предложений, которая была документом строгой отчетности.

Инструкцию по ведению Книги жалоб отменят
Пт 21 августа 2020, 12:01

Фото: lady-biznes.ru


Среди кандидатов на списывание в архив истории есть, например, приказ Министерства торговли СССР от 23 июля 1973 года «Об утверждении Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания». Об этом сообщает «РГ».

В советское время фраза «Дайте жалобную книгу!» была культовой. Советский сервис давал тому немало поводов. Сегодня книгу жалоб и предложений встретить можно далеко не везде, да и значимость ее как для руководства, так и для работников торговли уже далеко не та, что была раньше.

Согласно Инструкции от 1973 года, Книга жалоб и предложений была документом строгой отчетности. Руководящие работники обязаны были ежеквартально проверять правильность ее ведения. А работник предприятия, действия которого вызвали нарекания, должен был сам не позднее следующего дня сообщить об этом руководителю, который в свою очередь обязан был разобраться в ситуации, принять меры, и дать письменный ответ автору жалобы.

Несмотря на то, что Инструкция еще не отменена, но сегодня об этих правилах почти забыли и на старый приказ мало кто обращает внимание.

Все же стоит отметить, хотя советские правила канут в Лету, но возможность написать в специальной книге все, что думаешь об оказанном сервисе, у человека останется. Но дойдет ли эта жалоба до нужной инстанции? А в прежние времена этот вопрос вообще не стоял.

Источник информации: Чайковские.Новости


Комментарии (3)

Какая-то неопределенность в Ваших словах. Позвонил, куда следует, приехали, наказали… Как просто. Позвонить может и позвонишь, а приедут ли и накажут ли — Вопрос)))
Нынче технологии позволяют — позвонил, куда следует, приехали — наказали. Пользуйтесь, не ленитесь, за вас это никто не сделает.
Что хочу, то и ворочу: нет народного контроля, нет жалобным книгам, а что можно? Можно всё! Ура???

Добавить комментарийВсе комментарии

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Популярные новости

В Чайковском горела брусчатка: есть пострадавший

В Чайковском горела брусчатка: есть пострадавший

В минувшие выходные в Чайковском в переулке Школьный горел нежилой дом. Из горящего здания пожарные вызволили двух человек.

Вт 24 ноября 2020, 16:25
Комментариев: 3

Выйди из машины, мне ехать надо!

Выйди из машины, мне ехать надо!

Угонщик сел в незапертый автомобиль «Фольцваген», припаркованный на ул. Промышленная, но в салоне оказалась девушка. Мужчина, не обращая внимания на протест пассажирки, завел авто и хотел уехать вместе с ней.

Вт 10 ноября 2020, 11:15
Комментариев: 3

«Лед Надежды» получил президентский грант

«Лед Надежды» получил президентский грант

Проект «Чайковский-Лёд надежды: Первые шаги» вновь стал победителем конкурса, проводимого Фондом президентских грантов по направлению «Охрана здоровья граждан, пропаганда здорового образа жизни». Бюджет проекта составляет 2 млн. руб., из них сумма гранта составляет 1 475 156 рублей.

Чт 05 ноября 2020, 13:56
Комментариев: 0

Прощание с легендарным тренером Афанасием Гуляевым

Прощание с легендарным тренером Афанасием Гуляевым

18 ноября 2020 года ушел из жизни замечательный человек Гуляев Афанасий Иванович - тренер, с именем которого связан взлёт и первые крупные достижения чайковского футбола. 

Чт 19 ноября 2020, 14:16
Комментариев: 0

За кражу с банковской карты чайковец отправится в колонию

За кражу с банковской карты чайковец отправится в колонию

Чайковский городской  суд вынес обвинительный приговор 32-летнему местному жителю. Он признан виновным в совершении тайного хищения средств с банковского счета  незнакомца. 

Вт 03 ноября 2020, 14:56
Комментариев: 3

Прокуратура требует обеспечить права жителей Чайковского на тепло и горячую воду

Прокуратура требует обеспечить права жителей Чайковского на тепло и горячую воду

Прокуратура г. Чайковский требует восстановить права жителей многоквартирных домов 29, 31, 33 по ул. Сосновая на получение коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению надлежащего качества.

Ср 11 ноября 2020, 11:02
Комментариев: 17

В Роспотребнадзоре назвали еще один симптом коронавируса

В Роспотребнадзоре назвали еще один симптом коронавируса

Пропажа обоняния - самый верный признак заражения COVID-19. Это уже научный факт. Но есть и ещё один маркер, по которому можно понять, что человек подхватил коронавирус.

Чт 05 ноября 2020, 13:24
Комментариев: 0

На трассе Воткинск-Чайковский сбили мужчину

На трассе Воткинск-Чайковский сбили мужчину

Инцидент произошел в субботу, 7 ноября, в вечернее время на 6 километре автодороги Воткинск-Чайковский.

Пн 09 ноября 2020, 16:24
Комментариев: 1

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Чайковские каратисты вернулись домой с 23 медалями

В минувшие выходные в Перми прошли Первенство, Чемпионат и Кубок Пермского края по Киокусинкай карте. Спортсмены из Чайковского показали достойный результат.

Чт 26 ноября 2020, 16:18
Комментариев: 0

Чайковская ЦГБ получит портативный аппарат ИВЛ

В шесть крупных больниц Прикамья, в том числе в Чайковскую городскую больницу, закупят новые аппараты ИВЛ. Об этом сообщает Правительство Пермского края.

Пт 27 ноября 2020, 11:35
Комментариев: 0

Российские семьи предлагают поощрять льготами за достижения

В Госдуме предложили создать в России новую льготную программу «Семейный индекс», основанную на показателях деятельности каждой семьи как отдельной ячейки общества. Об этом пишут «Известия».

Пт 27 ноября 2020, 12:07
Комментариев: 1

Как оформить подоконник? Есть идея!

Как обустроить на подоконнике небольшой квартиры дополнительную рабочую поверхность или создать выразительную декоративную композицию рассказывает rambler.ru.

Пт 26 августа 2016, 13:40
Комментариев: 1

Чайковские.НОВОСТИ оперативно сообщают последние новости в г. Чайковский и другие важные события в Чайковском муниципальном районе и городе.

 18+ 

Пользовательское соглашениеСоглашение о конфиденциальности информации

Сетевое издание "Чайковские.рф" (Chaikovskie.ru). Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-56572 от 26.12.2013 г. Учредитель и издатель Общество с ограниченной ответственностью "Мегаарт".
Адрес редакции: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон редакции: +7 (34241) 22 345.
Адрес учредителя: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон: +7 (34241) 22 400.

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях и сообщениях пользователей сайта. Редакция не предоставляет справочной информации. Материалы обозначенные символом PR распространяются на платной основе.

©2013 Чайковские.рф
Перепечатка материалов допускается с разрешения редакции с обязательным указанием прямой ссылки на сайт chaikovskie.ru