НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Все новости

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Все новости

Опросы

Какой у вас цвет волос?







Реклама

Инструкцию по ведению Книги жалоб отменят

Правительство России подготовило список из почти 340 актов советского времени, которые формально еще действуют. В том числе инструкцию о Книге жалоб и предложений, которая была документом строгой отчетности.

Инструкцию по ведению Книги жалоб отменят
Пт 21 августа 2020, 12:01

Фото: lady-biznes.ru


Среди кандидатов на списывание в архив истории есть, например, приказ Министерства торговли СССР от 23 июля 1973 года «Об утверждении Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания». Об этом сообщает «РГ».

В советское время фраза «Дайте жалобную книгу!» была культовой. Советский сервис давал тому немало поводов. Сегодня книгу жалоб и предложений встретить можно далеко не везде, да и значимость ее как для руководства, так и для работников торговли уже далеко не та, что была раньше.

Согласно Инструкции от 1973 года, Книга жалоб и предложений была документом строгой отчетности. Руководящие работники обязаны были ежеквартально проверять правильность ее ведения. А работник предприятия, действия которого вызвали нарекания, должен был сам не позднее следующего дня сообщить об этом руководителю, который в свою очередь обязан был разобраться в ситуации, принять меры, и дать письменный ответ автору жалобы.

Несмотря на то, что Инструкция еще не отменена, но сегодня об этих правилах почти забыли и на старый приказ мало кто обращает внимание.

Все же стоит отметить, хотя советские правила канут в Лету, но возможность написать в специальной книге все, что думаешь об оказанном сервисе, у человека останется. Но дойдет ли эта жалоба до нужной инстанции? А в прежние времена этот вопрос вообще не стоял.

Источник информации: Чайковские.Новости


Комментарии (3)

Какая-то неопределенность в Ваших словах. Позвонил, куда следует, приехали, наказали… Как просто. Позвонить может и позвонишь, а приедут ли и накажут ли — Вопрос)))
Нынче технологии позволяют — позвонил, куда следует, приехали — наказали. Пользуйтесь, не ленитесь, за вас это никто не сделает.
Что хочу, то и ворочу: нет народного контроля, нет жалобным книгам, а что можно? Можно всё! Ура???

Добавить комментарийВсе комментарии

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Популярные новости

Можно стать студентом в 70 лет

Можно стать студентом в 70 лет

В Чайковском государственном институте физической культуры в новом учебном году может появиться 70-летний абитуриент.

Пт 23 апреля 2021, 15:27
Комментариев: 14

Когда завершится отопительный сезон?

Когда завершится отопительный сезон?

В Чайковском округе завершается отопительный сезон.

Чт 22 апреля 2021, 10:22
Комментариев: 2

Скажите «Спасибо Интернету»!

Скажите «Спасибо Интернету»!

Открыт прием заявок на VII Всероссийский конкурс личных достижений пенсионеров в сфере компьютерной грамотности «Спасибо Интернету - 2021». К участию приглашаются пенсионеры и граждане старшего возраста (50+), обучившиеся работе на компьютере и в сети Интернет как самостоятельно, так и закончившие специализированные курсы.

Ср 05 мая 2021, 09:17
Комментариев: 0

Поликлиники будут открыты в нерабочие дни. Смотрите график их работы!

Поликлиники будут открыты в нерабочие дни. Смотрите график их работы!

В Чайковской ЦГБ пояснили, как работают поликлиники и фельдшерско-акушерские пункты (ФАП) в праздничные и нерабочие майские дни.

Пт 30 апреля 2021, 12:00
Комментариев: 1

Ближайшие дни – 4, 5 мая – в Чайковском станут пожароопасными

Ближайшие дни – 4, 5 мая – в Чайковском станут пожароопасными

Потепление – местами температура воздуха прогреется  до плюс 20 градусов в сочетании с сильным ветром – до 18 м в секунду представляют угрозу возгораний. 

Вт 04 мая 2021, 11:06
Комментариев: 2

В Чайковском ожидается похолодание

В Чайковском ожидается похолодание

В Пермском крае в выходные жара сменится похолоданием. Чайковский – не исключение.

Пт 16 апреля 2021, 11:24
Комментариев: 2

В Пермском крае прогнозируют новую вспышку заболеваемости коронавирусом

В Пермском крае прогнозируют новую вспышку заболеваемости коронавирусом

Советник губернатора Прикамья, учредитель благотворительного фонда «Дедморозим» Дмитрий Жебелев прогнозирует в регионе вспышку заболеваемости коронавирусом – такую, как была в октябре-ноябре 2020 года, или даже хуже.

Пт 30 апреля 2021, 12:49
Комментариев: 7

Наш бессмертный полк: Стариков Тихон Варфоломеевич

Наш бессмертный полк: Стариков Тихон Варфоломеевич

Житель Чайковского Александр Зайцев предлагает к 76-летию Победы в Великой Отечественной войне вспомнить наших земляков, воевавших ради нашего будущего. В этой заметке речь пойдет о Старикове Тихоне Варфоломеевиче из д. Кирилловка. Он воевал в отдельном батальоне автоматчиков 97 отдельной стрелковой бригады 7 стрелкового корпуса 64 Армии.

Вт 04 мая 2021, 10:01
Комментариев: 0

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Фотофакт: Вот это находка!

Лесничий Степановского участкового лесничества Чайковского лесничества обнаружил интересную находку. Подробнее в материале логотип чайковские.рф.

Пн 10 мая 2021, 09:30
Комментариев: 1

Чайковская ЦГБ перечислила своему бывшему работнику «ковидные» выплаты

Судебным спором закончился конфликт между руководством и медработником Чайковской ЦГБ. Женщине удалось отстоять свои права, и ей выплатили полагающиеся «ковидные» деньги. Но это произошло не сразу, а после вмешательства третьих лиц.

Вт 11 мая 2021, 13:35
Комментариев: 2

Обзор видео-роликов с YouTube: «Лес горит» и «Праздник в парке»

Портал вновь публикует «порцию» видеороликов, так или иначе связанных с городом Чайковский, появившихся на YouTube в период с 1 по 7 мая 2021 года.

Cб 08 мая 2021, 09:08
Комментариев: 1

Развернуться на двух метрах

Пять способов обустроить маленькую прихожую — как разместить все шкафы и вещи и не испугать гостей захламленной квартирой с порога. Как не превратить маленькую прихожую в кладовку с полосой препятствий из мебели, узнали в издании НГС.

Чт 04 февраля 2016, 11:50
Комментариев: 1

Чайковские.НОВОСТИ оперативно сообщают последние новости в г. Чайковский и другие важные события в Чайковском муниципальном районе и городе.

 18+ 

Пользовательское соглашениеСоглашение о конфиденциальности информации

Сетевое издание "Чайковские.рф" (Chaikovskie.ru). Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-56572 от 26.12.2013 г. Учредитель и издатель Общество с ограниченной ответственностью "Мегаарт".
Адрес редакции: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон редакции: +7 (34241) 22 345.
Адрес учредителя: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон: +7 (34241) 22 400.

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях и сообщениях пользователей сайта. Редакция не предоставляет справочной информации. Материалы обозначенные символом PR распространяются на платной основе.

©2013 Чайковские.рф
Перепечатка материалов допускается с разрешения редакции с обязательным указанием прямой ссылки на сайт chaikovskie.ru