Инструкцию по ведению Книги жалоб отменят
Правительство России подготовило список из почти 340 актов советского времени, которые формально еще действуют. В том числе инструкцию о Книге жалоб и предложений, которая была документом строгой отчетности.
Фото: lady-biznes.ru
Среди кандидатов на списывание в архив истории есть, например, приказ Министерства торговли СССР от 23 июля 1973 года «Об утверждении Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания». Об этом сообщает «РГ».
В советское время фраза «Дайте жалобную книгу!» была культовой. Советский сервис давал тому немало поводов. Сегодня книгу жалоб и предложений встретить можно далеко не везде, да и значимость ее как для руководства, так и для работников торговли уже далеко не та, что была раньше.
Согласно Инструкции от 1973 года, Книга жалоб и предложений была документом строгой отчетности. Руководящие работники обязаны были ежеквартально проверять правильность ее ведения. А работник предприятия, действия которого вызвали нарекания, должен был сам не позднее следующего дня сообщить об этом руководителю, который в свою очередь обязан был разобраться в ситуации, принять меры, и дать письменный ответ автору жалобы.
Несмотря на то, что Инструкция еще не отменена, но сегодня об этих правилах почти забыли и на старый приказ мало кто обращает внимание.
Все же стоит отметить, хотя советские правила канут в Лету, но возможность написать в специальной книге все, что думаешь об оказанном сервисе, у человека останется. Но дойдет ли эта жалоба до нужной инстанции? А в прежние времена этот вопрос вообще не стоял.
Источник информации: Чайковские.Новости
Комментарии (3)
Добавить комментарийВсе комментарии
В Чайковском горела брусчатка: есть пострадавший
В минувшие выходные в Чайковском в переулке Школьный горел нежилой дом. Из горящего здания пожарные вызволили двух человек.
Выйди из машины, мне ехать надо!
Угонщик сел в незапертый автомобиль «Фольцваген», припаркованный на ул. Промышленная, но в салоне оказалась девушка. Мужчина, не обращая внимания на протест пассажирки, завел авто и хотел уехать вместе с ней.
«Лед Надежды» получил президентский грант
Проект «Чайковский-Лёд надежды: Первые шаги» вновь стал победителем конкурса, проводимого Фондом президентских грантов по направлению «Охрана здоровья граждан, пропаганда здорового образа жизни». Бюджет проекта составляет 2 млн. руб., из них сумма гранта составляет 1 475 156 рублей.
Прощание с легендарным тренером Афанасием Гуляевым
18 ноября 2020 года ушел из жизни замечательный человек Гуляев Афанасий Иванович - тренер, с именем которого связан взлёт и первые крупные достижения чайковского футбола.
За кражу с банковской карты чайковец отправится в колонию
Чайковский городской суд вынес обвинительный приговор 32-летнему местному жителю. Он признан виновным в совершении тайного хищения средств с банковского счета незнакомца.
Прокуратура требует обеспечить права жителей Чайковского на тепло и горячую воду
Прокуратура г. Чайковский требует восстановить права жителей многоквартирных домов 29, 31, 33 по ул. Сосновая на получение коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению надлежащего качества.
В Роспотребнадзоре назвали еще один симптом коронавируса
Пропажа обоняния - самый верный признак заражения COVID-19. Это уже научный факт. Но есть и ещё один маркер, по которому можно понять, что человек подхватил коронавирус.
На трассе Воткинск-Чайковский сбили мужчину
Инцидент произошел в субботу, 7 ноября, в вечернее время на 6 километре автодороги Воткинск-Чайковский.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Чайковские каратисты вернулись домой с 23 медалямиВ минувшие выходные в Перми прошли Первенство, Чемпионат и Кубок Пермского края по Киокусинкай карте. Спортсмены из Чайковского показали достойный результат.
Чт 26 ноября 2020, 16:18
Комментариев: 0
|
Чайковская ЦГБ получит портативный аппарат ИВЛВ шесть крупных больниц Прикамья, в том числе в Чайковскую городскую больницу, закупят новые аппараты ИВЛ. Об этом сообщает Правительство Пермского края.
Пт 27 ноября 2020, 11:35
Комментариев: 0
|
Российские семьи предлагают поощрять льготами за достиженияВ Госдуме предложили создать в России новую льготную программу «Семейный индекс», основанную на показателях деятельности каждой семьи как отдельной ячейки общества. Об этом пишут «Известия».
Пт 27 ноября 2020, 12:07
Комментариев: 1
|
Как оформить подоконник? Есть идея!Как обустроить на подоконнике небольшой квартиры дополнительную рабочую поверхность или создать выразительную декоративную композицию рассказывает rambler.ru.
Пт 26 августа 2016, 13:40
Комментариев: 1
|