НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Все новости

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Все новости

Опросы

Какой у вас цвет волос?







Реклама

Инструкцию по ведению Книги жалоб отменят

Правительство России подготовило список из почти 340 актов советского времени, которые формально еще действуют. В том числе инструкцию о Книге жалоб и предложений, которая была документом строгой отчетности.

Инструкцию по ведению Книги жалоб отменят
Пт 21 августа 2020, 12:01

Фото: lady-biznes.ru


Среди кандидатов на списывание в архив истории есть, например, приказ Министерства торговли СССР от 23 июля 1973 года «Об утверждении Инструкции о книге жалоб и предложений в предприятиях розничной торговли и общественного питания». Об этом сообщает «РГ».

В советское время фраза «Дайте жалобную книгу!» была культовой. Советский сервис давал тому немало поводов. Сегодня книгу жалоб и предложений встретить можно далеко не везде, да и значимость ее как для руководства, так и для работников торговли уже далеко не та, что была раньше.

Согласно Инструкции от 1973 года, Книга жалоб и предложений была документом строгой отчетности. Руководящие работники обязаны были ежеквартально проверять правильность ее ведения. А работник предприятия, действия которого вызвали нарекания, должен был сам не позднее следующего дня сообщить об этом руководителю, который в свою очередь обязан был разобраться в ситуации, принять меры, и дать письменный ответ автору жалобы.

Несмотря на то, что Инструкция еще не отменена, но сегодня об этих правилах почти забыли и на старый приказ мало кто обращает внимание.

Все же стоит отметить, хотя советские правила канут в Лету, но возможность написать в специальной книге все, что думаешь об оказанном сервисе, у человека останется. Но дойдет ли эта жалоба до нужной инстанции? А в прежние времена этот вопрос вообще не стоял.

Источник информации: Чайковские.Новости


Комментарии (3)

Какая-то неопределенность в Ваших словах. Позвонил, куда следует, приехали, наказали… Как просто. Позвонить может и позвонишь, а приедут ли и накажут ли — Вопрос)))
Нынче технологии позволяют — позвонил, куда следует, приехали — наказали. Пользуйтесь, не ленитесь, за вас это никто не сделает.
Что хочу, то и ворочу: нет народного контроля, нет жалобным книгам, а что можно? Можно всё! Ура???

Добавить комментарийВсе комментарии

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Популярные новости

Вассята против своего начальника теротдела

Вассята против своего начальника теротдела

Жители села Вассята Чайковского округа выразили недоверие действующему начальнику местного территориального отдела.

Пт 05 февраля 2021, 17:15
Комментариев: 1

Отбиться от собак

Отбиться от собак

В Чайковском перегрызлись между собой безнадзорные домашние животные, зоозащитники, «зоошизы» и пострадавшие от бездомных собак люди. 

Пн 22 февраля 2021, 09:10
Комментариев: 16

Чайковские.рф провели опрос, где построить детскую поликлинику

Чайковские.рф провели опрос, где построить детскую поликлинику

Пользователи интернета, подписанные на страницу логотип чайковские.рф во «ВКонтакте», выбрали место под строительство детской поликлиники в Чайковском.

Вт 16 февраля 2021, 10:32
Комментариев: 28

Детские площадки идут под снос

Детские площадки идут под снос

Жители Чайковского заметили в своих дворах спиленные качели. Они удивились такому вандализму и спрашивают в соцсетях, что происходит.

Чт 04 февраля 2021, 17:16
Комментариев: 13

Открыли салон чужой иномарки – а там деньги!

Открыли салон чужой иномарки – а там деньги!

Хранить деньги лучше в надежных местах, а не в салонах своих автомобилей. В этом убедился житель Чайковского, при неизвестных обстоятельствах «потерявший» ключ от своей машины.

Пт 29 января 2021, 10:35
Комментариев: 3

Жилье может ощутимо вырасти в цене

Жилье может ощутимо вырасти в цене

Средняя стоимость квадратного метра жилья в Пермском крае может вырасти на 15 процентов.

Пт 12 февраля 2021, 16:16
Комментариев: 4

Автомобильные потоки разделят тросовыми ограждениями

Автомобильные потоки разделят тросовыми ограждениями

На автодороге Воткинск-Чайковский появятся тросовые ограждения, которые позволят разделить движущиеся автомобильные потоки.

Пт 05 февраля 2021, 13:35
Комментариев: 12

Официально: виновник ДТП был пьян

Официально: виновник ДТП был пьян

Как и предполагалось ранее, водитель автомобиля «Шевроле», совершившего наезд на пешеходов в Чайковском, на улице Вокзальная, на нерегулируемом пешеходном переходе, днём 6 февраля 2021 года был в состоянии опьянения.

Пн 08 февраля 2021, 15:02
Комментариев: 42

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Отбиться от собак

В Чайковском перегрызлись между собой безнадзорные домашние животные, зоозащитники, «зоошизы» и пострадавшие от бездомных собак люди. 

Пн 22 февраля 2021, 09:10
Комментариев: 16

Внимание, разыскивается ребенок!

Судебные приставы Управления Федеральной службы судебных приставов по Пермскому краю разыскивают Ядгара Эркиновича Абдуллаева (03.09.1995 г.р.), который препятствует возвращению несовершеннолетнего сына Амира Абдуллаева его матери.

Пт 19 февраля 2021, 12:09
Комментариев: 1

Равняемся на долгожителей!

В 2021 году 69 жителей Прикамья встретят вековой юбилей. Причем мужчин из них — только одиннадцать. Один долгожитель проживает в Чайковском округе.

Cб 20 февраля 2021, 14:08
Комментариев: 7

Ты – друг, потому что я выбрал тебя

Дружба - заставляет человека совершенствоваться, рисковать и не боится смелых поступков.

Пн 14 марта 2016, 10:02
Комментариев: 3

Чайковские.НОВОСТИ оперативно сообщают последние новости в г. Чайковский и другие важные события в Чайковском муниципальном районе и городе.

 18+ 

Пользовательское соглашениеСоглашение о конфиденциальности информации

Сетевое издание "Чайковские.рф" (Chaikovskie.ru). Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-56572 от 26.12.2013 г. Учредитель и издатель Общество с ограниченной ответственностью "Мегаарт".
Адрес редакции: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон редакции: +7 (34241) 22 345.
Адрес учредителя: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон: +7 (34241) 22 400.

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях и сообщениях пользователей сайта. Редакция не предоставляет справочной информации. Материалы обозначенные символом PR распространяются на платной основе.

©2013 Чайковские.рф
Перепечатка материалов допускается с разрешения редакции с обязательным указанием прямой ссылки на сайт chaikovskie.ru