НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Все новости

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Все новости

Опросы

Какой у вас цвет глаз?









Реклама

Один телефон на все случаи жизни

Единый контактный центр для приема обращений граждан создадут в Прикамье в 2022 году. Каким он будет, обсуждали во время системного часа по ИТ.

Один телефон на все случаи жизни
Чт 01 июля 2021, 10:15

Фото: Чайковские.рф


В контактном центре будут готовы консультировать по всем основным вопросам, касающимся жизни человека, в том числе где можно записаться к врачу, получить помощь при аварии на дороге, проконсультироваться о получении государственных услуг и т.д. Операторы помогут даже в случае, если обратившийся хочет вызвать скорую помощь или аварийную службу, но забыл номер – его просто переключат на нужного диспетчера, информирует сайт губернатора и правительства.

По словам и.о. министра информационного развития и связи Пермского края Петра Шиловских, для функционирования этого контактного центра будет создана единая платформа приема телефонных обращений.

«Она позволит операторам просмотреть историю взаимодействия с гражданином, ответить на интересующие вопросы согласно объединенной базе знаний. Сейчас контактные центры разрознены, отсутствуют требования к их размещению в соответствующих органов власти. Единая платформа по принципу «одного окна» обеспечит комфортное обслуживание», - пояснил Петр Александрович.

Источник информации: Чайковские.Новости


Комментарии (4)

Это — позор!
Нафига?
Складывается впечатление, что такая служба уже существует. Если звонить 112, то отвечает пермский номер и сообщает именно то, что описано в статье, также имеет сведения когда и по какому поводу этот звонящий абонент уже раньше звонил, с кем его по телефону связывали.
ПРЕКРАСНАЯ СЛУЖБА! СОТРУДНИЦЫ ОТЛИЧНЫЕ! ОТВЕТЫ КОРРЕКТНЫЕ, СВОЕВРЕМЕННЫЕ, МОМЕНТАЛЬНЫЕ, КОНСТРУКТИВНЫЕ.
ПРИНИМАЮТ ОПЕРАТИВНЫЕ МЕРЫ сообразно ситуации. Если бы все так работали и везде, то большинства бы проблем не было нигде!

Добавить комментарийВсе комментарии

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Популярные новости

Обзор видео-роликов с YouTube: «Шаровая молния» и «Кладбище кораблей»

Обзор видео-роликов с YouTube: «Шаровая молния» и «Кладбище кораблей»
Портал вновь публикует «порцию» видеороликов, так или иначе связанных с городом Чайковский, появившихся на YouTube в период с 3 по 9 июля 2021 года.
Cб 10 июля 2021, 09:18
Комментариев: 0

Проезд подорожает еще на одном маршруте

Проезд подорожает еще на одном маршруте

На днях жителей Чайковского «обрадовали» об очередном подорожании проезда на маршрутных автобусах № 15 и № 7. Сегодня стало известно, что проезд подорожает еще на одном маршруте.

Пн 12 июля 2021, 15:38
Комментариев: 2

Сбивший троих пешеходов на Вокзальной водитель Chevrolet Cruze предстанет перед судом

Сбивший троих пешеходов на Вокзальной водитель Chevrolet Cruze предстанет перед судом

В Чайковском завершено расследование резонансного уголовного дела по смертельному ДТП 6 февраля 2021 года на улице Вокзальная, сообщает следственный отдел по г. Чайковский Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю.

Ср 28 июля 2021, 10:56
Комментариев: 0

Вода манит. Вода губит

Вода манит. Вода губит

В жаркие дни чайковцы предпочитают отдыхать рядом с водоемами. Во избежание несчастных случаев ЧЕ предупреждают жителей нашего округа помнить о мерах безопасности, которые необходимо соблюдать во время такого досуга.

Чт 08 июля 2021, 14:12
Комментариев: 1

В Чайковском вновь повышается стоимость проезда в общественном транспорте

В Чайковском вновь повышается стоимость проезда в общественном транспорте

В Чайковском вновь подорожает пассажирский проезд на автобусных маршрутах №№ 7, 15.

Пт 09 июля 2021, 17:06
Комментариев: 6

Работников Роспотребнадзора заподозрили в недостоверной информации в их декларациях

Работников Роспотребнадзора заподозрили в недостоверной информации в их декларациях

Прокуратура Пермского края проверила декларации о доходах работников краевого управления Роспотребнадзора и территориальных подразделений надзорного ведомства.

Пт 09 июля 2021, 15:54
Комментариев: 1

Жительница Чайковского не уступила дорогу на перекрестке

Жительница Чайковского не уступила дорогу на перекрестке

На трассе «Чайковский — Ольховка» столкнулись два легковых автомобиля. К счастью, ДТП обошлось без человеческих жертв.

Ср 21 июля 2021, 10:48
Комментариев: 3

Обзор видео-роликов с YouTube: «Фотоохота» и «Велопоход по Башкирии»

Обзор видео-роликов с YouTube: «Фотоохота» и «Велопоход по Башкирии»

Портал вновь публикует «порцию» видеороликов, так или иначе связанных с городом Чайковский, появившихся на YouTube в период с 10 по 16 июля 2021 года.

Cб 17 июля 2021, 09:39
Комментариев: 0

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Сбивший троих пешеходов на Вокзальной водитель Chevrolet Cruze предстанет перед судом

В Чайковском завершено расследование резонансного уголовного дела по смертельному ДТП 6 февраля 2021 года на улице Вокзальная, сообщает следственный отдел по г. Чайковский Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю.

Ср 28 июля 2021, 10:56
Комментариев: 0

Как поссорились Михаил Николаевич и Дмитрий Владимирович

Телефонный разговор двух чайковских депутатов стал предметом судебного разбирательства. Заседание состоялось в понедельник, 26 июля 2021 года, и мировой судья принял решение назначить одному из участников конфликта штраф в размере 3000 рублей за оскорбление оппонента в неприличной форме (ч.1 ст. 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях).

Пт 30 июля 2021, 16:26
Комментариев: 19

Имущество «Новых фитинговых технологий» перейдет структуре Сбербанка

Производственный комплекс АО «Новые фитинговые технологии» (НФТ) перейдет к аффилированному со Сбербанком ООО «Нефтесервис».

Пт 30 июля 2021, 11:21
Комментариев: 1

Удачный союз Науки и Бизнеса

Что представляет собой современная российская элита – класс крупных предпринимателей? Многих олигархов характеризует оторванность от проблем российского общества. Они живут, не чувствуя страны. Что они оставят после себя? Заверенный у нотариуса список имущества? Стяжание богатства ради богатства ведет в тупик и личность, и дело, и национальную экономику.

Ср 30 ноября 2016, 15:08
Комментариев: 6

 18+  " style="" Индекс цитирования

Пользовательское соглашениеСоглашение о конфиденциальности информации

Сетевое издание "Чайковские.рф" (Chaikovskie.ru). Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-56572 от 26.12.2013 г. Учредитель и издатель Общество с ограниченной ответственностью "Мегаарт".

Главный редактор - Лаврова Татьяна Александровна. Адрес электронной почты: redaktor@chaikovskie.ru 
Адрес редакции: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон редакции: +7 (34241) 22 345.
Адрес учредителя: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон: +7 (34241) 22 400. 

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях и сообщениях пользователей сайта. Редакция не предоставляет справочной информации. Материалы обозначенные символом PR распространяются на платной основе.

©2013 Чайковские.рф
Перепечатка материалов допускается с разрешения редакции с обязательным указанием прямой ссылки на сайт chaikovskie.ru