Один телефон на все случаи жизни
Единый контактный центр для приема обращений граждан создадут в Прикамье в 2022 году. Каким он будет, обсуждали во время системного часа по ИТ.
Фото: Чайковские.рф
В контактном центре будут готовы консультировать по всем основным вопросам, касающимся жизни человека, в том числе где можно записаться к врачу, получить помощь при аварии на дороге, проконсультироваться о получении государственных услуг и т.д. Операторы помогут даже в случае, если обратившийся хочет вызвать скорую помощь или аварийную службу, но забыл номер – его просто переключат на нужного диспетчера, информирует сайт губернатора и правительства.
По словам и.о. министра информационного развития и связи Пермского края Петра Шиловских, для функционирования этого контактного центра будет создана единая платформа приема телефонных обращений.
«Она позволит операторам просмотреть историю взаимодействия с гражданином, ответить на интересующие вопросы согласно объединенной базе знаний. Сейчас контактные центры разрознены, отсутствуют требования к их размещению в соответствующих органов власти. Единая платформа по принципу «одного окна» обеспечит комфортное обслуживание», - пояснил Петр Александрович.
Источник информации: Чайковские.Новости
Комментарии (4)
Добавить комментарийВсе комментарии
Чиновники заинтересовались строительством глэмпинга на берегу Камы
В Чайковском за инвестиционные деньги может быть построен глэмпинг, своего рода кемпинг с уровнем комфорта отеля.
Осенние каникулы в Чайковском могут начаться досрочно
Осенние каникулы в чайковских школах, скорей всего, начнутся на неделю раньше, с 25 октября 2021 года.
В Чайковском будут судить педофила
Чайковские следователи закончили расследование уголовного дела в отношении 53-летнего мужчины, обвиняемого в совершении иных действий сексуального характера в отношении 8-летней девочки.
Изменились правила техосмотра, а выплаты на детей будут приходить только на карту «Мир»
С 1 октября 2021 года в России начинает действовать ряд нововведений, о которых лучше знать, чем не знать.
В Прикамье вводятся дополнительные меры борьбы с COVID-19
В Пермском крае оперштаб принял жесткие меры, ограничив доступ не вакцинированных в общественные места. Изменения вступят в силу с понедельника, 25 октября, и в ближайшее время будут внесены в указ губернатора Дмитрия Махонина.
В Харнавах спустили всех собак
Около 10 собак выпустили неизвестные лица в районе станции Каучук, деревни Харнавы и села Кемуль Чайковского округа на автомобилях Лада Гранта и УАЗ «Буханка». Примерно два месяца назад они уже проделывали такую манипуляцию, доставив безнадзорных животных на «внедорожнике», номера которого местные жители не запомнили.
Количество заболевших коронавирусом в Чайковском достигло максимума
О росте заболевших коронавирусом информирует Чайковская ЦГБ местную администрацию.
Губернатор Прикамья оказался в пятерке самых критикуемых глав регионов
Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин вошел в пятерку глав регионов с самой большой долей негативных упоминаний в социальных сетях.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Осенние каникулы в Чайковском. Когда начало?Решение о переносе осенних школьных каникул в Чайковском будут принимать администрации школ, исходя из санитарно-эпидемиологической ситуации в их учебных заведениях.
Ср 20 октября 2021, 16:33
Комментариев: 0
|
В Прикамье вводятся дополнительные меры борьбы с COVID-19В Пермском крае оперштаб принял жесткие меры, ограничив доступ не вакцинированных в общественные места. Изменения вступят в силу с понедельника, 25 октября, и в ближайшее время будут внесены в указ губернатора Дмитрия Махонина.
Ср 20 октября 2021, 13:07
Комментариев: 48
|
В Прикамье нерабочие дни начнутся с 25 октябряПермский край уйдёт на выходные раньше, чем вся страна. Нерабочие дни в регионе объявлены с 25 октября по 7 ноября 2021 года.
Пт 22 октября 2021, 13:30
Комментариев: 3
|
И даже рыцари жен своих били…В XIV веке во Фландрии закон гласил, что муж мог избить жену и даже «замочить ноги в ее крови», но если после этого он смог привести супругу в чувство, то преступником его не считали. Бить жену вообще не считалось чем-то противозаконным. Экскурс в историю от fishki.net
Пн 22 августа 2016, 13:33
Комментариев: 8
|
