НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Все новости

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Все новости

Опросы

Какой у вас цвет глаз?









Реклама

Один телефон на все случаи жизни

Единый контактный центр для приема обращений граждан создадут в Прикамье в 2022 году. Каким он будет, обсуждали во время системного часа по ИТ.

Один телефон на все случаи жизни
Чт 01 июля 2021, 10:15

Фото: Чайковские.рф


В контактном центре будут готовы консультировать по всем основным вопросам, касающимся жизни человека, в том числе где можно записаться к врачу, получить помощь при аварии на дороге, проконсультироваться о получении государственных услуг и т.д. Операторы помогут даже в случае, если обратившийся хочет вызвать скорую помощь или аварийную службу, но забыл номер – его просто переключат на нужного диспетчера, информирует сайт губернатора и правительства.

По словам и.о. министра информационного развития и связи Пермского края Петра Шиловских, для функционирования этого контактного центра будет создана единая платформа приема телефонных обращений.

«Она позволит операторам просмотреть историю взаимодействия с гражданином, ответить на интересующие вопросы согласно объединенной базе знаний. Сейчас контактные центры разрознены, отсутствуют требования к их размещению в соответствующих органов власти. Единая платформа по принципу «одного окна» обеспечит комфортное обслуживание», - пояснил Петр Александрович.

Источник информации: Чайковские.Новости


Комментарии (4)

Это — позор!
Нафига?
Складывается впечатление, что такая служба уже существует. Если звонить 112, то отвечает пермский номер и сообщает именно то, что описано в статье, также имеет сведения когда и по какому поводу этот звонящий абонент уже раньше звонил, с кем его по телефону связывали.
ПРЕКРАСНАЯ СЛУЖБА! СОТРУДНИЦЫ ОТЛИЧНЫЕ! ОТВЕТЫ КОРРЕКТНЫЕ, СВОЕВРЕМЕННЫЕ, МОМЕНТАЛЬНЫЕ, КОНСТРУКТИВНЫЕ.
ПРИНИМАЮТ ОПЕРАТИВНЫЕ МЕРЫ сообразно ситуации. Если бы все так работали и везде, то большинства бы проблем не было нигде!

Добавить комментарийВсе комментарии

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Популярные новости

Чиновники заинтересовались строительством глэмпинга на берегу Камы

Чиновники заинтересовались строительством глэмпинга на берегу Камы

В Чайковском за инвестиционные деньги может быть построен глэмпинг, своего рода кемпинг с уровнем комфорта отеля.

Пт 08 октября 2021, 15:32
Комментариев: 27

Осенние каникулы в Чайковском могут начаться досрочно

Осенние каникулы в Чайковском могут начаться досрочно

Осенние каникулы в чайковских школах, скорей всего, начнутся на неделю раньше, с 25 октября 2021 года.

Пт 08 октября 2021, 11:44
Комментариев: 0

В Чайковском будут судить педофила

В Чайковском будут судить педофила

Чайковские следователи закончили расследование уголовного дела в отношении 53-летнего мужчины, обвиняемого в совершении иных действий сексуального характера в отношении 8-летней девочки.

Пт 01 октября 2021, 11:19
Комментариев: 0

Изменились правила техосмотра, а выплаты на детей будут приходить только на карту «Мир»

Изменились правила техосмотра, а выплаты на детей будут приходить только на карту «Мир»

С 1 октября 2021 года в России начинает действовать ряд нововведений, о которых лучше знать, чем не знать.

Пт 01 октября 2021, 17:17
Комментариев: 1

В Прикамье вводятся дополнительные меры борьбы с COVID-19

В Прикамье вводятся дополнительные меры борьбы с COVID-19

В Пермском крае оперштаб принял жесткие меры, ограничив доступ не вакцинированных в общественные места. Изменения вступят в силу с понедельника, 25 октября, и в ближайшее время будут внесены в указ губернатора Дмитрия Махонина.

Ср 20 октября 2021, 13:07
Комментариев: 48

В Харнавах спустили всех собак

В Харнавах спустили всех собак

Около 10 собак выпустили неизвестные лица в районе станции Каучук, деревни Харнавы и села Кемуль Чайковского округа на автомобилях Лада Гранта и УАЗ «Буханка».  Примерно два месяца назад они уже проделывали такую манипуляцию, доставив безнадзорных животных на «внедорожнике», номера которого местные жители не запомнили. 

Вт 28 сентября 2021, 12:49
Комментариев: 6

Количество заболевших коронавирусом в Чайковском достигло максимума

Количество заболевших коронавирусом в Чайковском достигло максимума

О росте заболевших коронавирусом информирует Чайковская ЦГБ местную администрацию.

Пн 04 октября 2021, 16:13
Комментариев: 73

Губернатор Прикамья оказался в пятерке самых критикуемых глав регионов

Губернатор Прикамья оказался в пятерке самых критикуемых глав регионов

Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин вошел в пятерку глав регионов с самой большой долей негативных упоминаний в социальных сетях.

Пт 08 октября 2021, 12:54
Комментариев: 11

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Осенние каникулы в Чайковском. Когда начало?

Решение о переносе осенних школьных каникул в Чайковском будут принимать администрации школ, исходя из санитарно-эпидемиологической ситуации в их учебных заведениях.

Ср 20 октября 2021, 16:33
Комментариев: 0

В Прикамье вводятся дополнительные меры борьбы с COVID-19

В Пермском крае оперштаб принял жесткие меры, ограничив доступ не вакцинированных в общественные места. Изменения вступят в силу с понедельника, 25 октября, и в ближайшее время будут внесены в указ губернатора Дмитрия Махонина.

Ср 20 октября 2021, 13:07
Комментариев: 48

В Прикамье нерабочие дни начнутся с 25 октября

Пермский край уйдёт на выходные раньше, чем вся страна. Нерабочие дни в регионе объявлены с 25 октября по 7 ноября 2021 года. 

Пт 22 октября 2021, 13:30
Комментариев: 3

И даже рыцари жен своих били…

В XIV веке во Фландрии закон гласил, что муж мог избить жену и даже «замочить ноги в ее крови», но если после этого он смог привести супругу в чувство, то преступником его не считали. Бить жену вообще не считалось чем-то противозаконным. Экскурс в историю от fishki.net

Пн 22 августа 2016, 13:33
Комментариев: 8

 18+  " style="" Индекс цитирования

Пользовательское соглашениеСоглашение о конфиденциальности информации

Сетевое издание "Чайковские.рф" (Chaikovskie.ru). Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-56572 от 26.12.2013 г. Учредитель и издатель Общество с ограниченной ответственностью "Мегаарт".

Главный редактор - Лаврова Татьяна Александровна. Адрес электронной почты: redaktor@chaikovskie.ru 
Адрес редакции: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон редакции: +7 (34241) 22 345.
Адрес учредителя: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон: +7 (34241) 22 400. 

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях и сообщениях пользователей сайта. Редакция не предоставляет справочной информации. Материалы обозначенные символом PR распространяются на платной основе.

©2013 Чайковские.рф
Перепечатка материалов допускается с разрешения редакции с обязательным указанием прямой ссылки на сайт chaikovskie.ru