НОВОСТИ КОМПАНИЙ

Все новости

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Все новости

Опросы

Какой у вас цвет волос?







Реклама

Один телефон на все случаи жизни

Единый контактный центр для приема обращений граждан создадут в Прикамье в 2022 году. Каким он будет, обсуждали во время системного часа по ИТ.

Один телефон на все случаи жизни
Чт 01 июля 2021, 10:15

Фото: Чайковские.рф


В контактном центре будут готовы консультировать по всем основным вопросам, касающимся жизни человека, в том числе где можно записаться к врачу, получить помощь при аварии на дороге, проконсультироваться о получении государственных услуг и т.д. Операторы помогут даже в случае, если обратившийся хочет вызвать скорую помощь или аварийную службу, но забыл номер – его просто переключат на нужного диспетчера, информирует сайт губернатора и правительства.

По словам и.о. министра информационного развития и связи Пермского края Петра Шиловских, для функционирования этого контактного центра будет создана единая платформа приема телефонных обращений.

«Она позволит операторам просмотреть историю взаимодействия с гражданином, ответить на интересующие вопросы согласно объединенной базе знаний. Сейчас контактные центры разрознены, отсутствуют требования к их размещению в соответствующих органов власти. Единая платформа по принципу «одного окна» обеспечит комфортное обслуживание», - пояснил Петр Александрович.

Источник информации: Чайковские.Новости


Комментарии (4)

Это — позор!
Нафига?
Складывается впечатление, что такая служба уже существует. Если звонить 112, то отвечает пермский номер и сообщает именно то, что описано в статье, также имеет сведения когда и по какому поводу этот звонящий абонент уже раньше звонил, с кем его по телефону связывали.
ПРЕКРАСНАЯ СЛУЖБА! СОТРУДНИЦЫ ОТЛИЧНЫЕ! ОТВЕТЫ КОРРЕКТНЫЕ, СВОЕВРЕМЕННЫЕ, МОМЕНТАЛЬНЫЕ, КОНСТРУКТИВНЫЕ.
ПРИНИМАЮТ ОПЕРАТИВНЫЕ МЕРЫ сообразно ситуации. Если бы все так работали и везде, то большинства бы проблем не было нигде!

Добавить комментарийВсе комментарии

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Популярные новости

С 1 марта в России появится «белый пешеход»

С 1 марта в России появится «белый пешеход»

Новый белый знак светофора подскажет пешеходу, где можно безопасно перейти дорогу

Чт 19 января 2023, 12:23
Комментариев: 0

Автоклуб привёз праздник в Романята и Дедушкино

Автоклуб привёз праздник в Романята и Дедушкино

В новогодние каникулы, 14 января, артисты подарили сельчанам яркий рождественский праздник «Свет небесного чуда»

Вс 22 января 2023, 11:05
Комментариев: 0

С помощью портала «Управляем вместе» жители Прикамья решили 57 тысяч проблем

С помощью портала «Управляем вместе» жители Прикамья решили 57 тысяч проблем
Лидерами рейтинга территорий по работе с обращениями жителей на портале стали город Пермь, Березниковский, Чайковский, Кудымкарский и Кизеловский округа
Вт 17 января 2023, 09:07
Комментариев: 0

Какие правила нужно соблюдать, чтобы избежать обморожений, и как оказать первую помощь?

 Какие правила нужно соблюдать, чтобы избежать обморожений, и как оказать первую помощь?

В Минздраве Пермского края обращают внимание, что подобные травмы могут привести к тяжким последствиям, а получить их можно даже при температуре выше 0 градусов

Ср 11 января 2023, 11:01
Комментариев: 1

В Чайковском будет создан третий в регионе школьный технопарк «Кванториум»

В Чайковском будет создан третий в регионе школьный технопарк «Кванториум»
В Чайковском на базе школы «НьюТон» к новому учебному году откроется детский технопарк «Кванториум». Это стало возможно благодаря реализации нацпроекта «Образование». Более 1,3 тыс. ребят из муниципалитета и соседних территорий смогут погрузиться в науку и овладеть современными навыками, которые пригодятся в будущем, пояснили в Минобре Пермского края.
Пн 09 января 2023, 12:13
Комментариев: 0

Кто построит в Чайковском спортплощадки и отремонтирует спортзалы?

Кто построит в Чайковском спортплощадки и отремонтирует спортзалы?

МКУ «Чайковский УКС» проведены аукционы, по результатам которых определены подрядные организации для строительства открытых спортивных площадок на территориях школ и для ремонта спортивных залов в 2023 году

Чт 26 января 2023, 16:25
Комментариев: 1

Служба «03» информирует

Служба «03» информирует

Заведующий чайковской станцией скорой медицинской помощи Николай Сухопяткин рассказывает о работе своего учреждения и обстановке в Чайковском за прошедшую неделю

Пн 30 января 2023, 17:07
Комментариев: 0

На чайковской «Снежинке» пройдёт Кубок России по прыжкам на лыжах с трамплина

На чайковской «Снежинке» пройдёт Кубок России по прыжкам на лыжах с трамплина

Сегодня в Чайковский приезжают летающие лыжники со всей страны

Ср 11 января 2023, 09:11
Комментариев: 0

ЛЕНТА НОВОСТЕЙ

Датабанк наградил лучших учителей города Чайковского

В минувшие выходные в Чайковском были подведены итоги юбилейного 30-го муниципального этапа всероссийского конкурса «Учитель года – 2023». Абсолютным победителем профессионального состязания стала Малыгина Ольга Владимировна – учитель географии МБОУ СОШ №11.

Ср 01 февраля 2023, 13:57
Комментариев: 1

Что изменится в жизни россиян с 1 февраля 2023 года

Некоторые социальные выплаты и материнский капитал станут выше, появится наказание за нарушение закона о «суверенном Рунете», у охотинспекторов станет больше возможностей – эти и другие нововведения появятся в феврале

Чт 02 февраля 2023, 12:14
Комментариев: 0

Приёмная депутата только открылась, и сразу поступило от чайковцев 10 обращений

Жители Чайковского округа рассказали о наболевших проблемах на приёме у депутата Заксобрания Пермского края от партии «Новые люди» Дениса Шитова. Общественная приёмная депутата открылась в Чайковском и будет регулярно принимать обращения граждан

Пт 03 февраля 2023, 14:41
Комментариев: 4

Как мошенники снимают деньги с вашей банковской карты?

За последние десять дней в дежурной части отдела МВД России по Чайковскому району трое жителей города рассказали похожие истории о том, как они лишились своих денег.

Вт 30 сентября 2014, 10:02
Комментариев: 4

 18+  Индекс цитирования

Пользовательское соглашениеСоглашение о конфиденциальности информации

Сетевое издание "Чайковские.рф" (Chaikovskie.ru). Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-56572 от 26.12.2013 г. Учредитель Общество с ограниченной ответственностью "Мегаарт", издатель Богданова О.В.

Главный редактор - Солодовников Юрий Лукич. Адрес электронной почты: redaktor@chaikovskie.ru 
Адрес редакции: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Мира, д. 4. Телефон редакции: +7 (34241) 9-59-20, 9-60-80.
Адрес учредителя: 617760, Россия, Пермский край, город Чайковский, ул. Ленина, д. 45 оф. 54. Телефон: +7 (34241) 22 400. 

Распространяется бесплатно. Редакция не несет ответственности за достоверность информации, содержащейся в рекламных объявлениях и сообщениях пользователей сайта. Редакция не предоставляет справочной информации. Материалы обозначенные символом PR распространяются на платной основе.

©2013 Чайковские.рф
Перепечатка материалов допускается с разрешения редакции с обязательным указанием прямой ссылки на сайт chaikovskie.ru