Один телефон на все случаи жизни
Единый контактный центр для приема обращений граждан создадут в Прикамье в 2022 году. Каким он будет, обсуждали во время системного часа по ИТ.
Фото: Чайковские.рф
В контактном центре будут готовы консультировать по всем основным вопросам, касающимся жизни человека, в том числе где можно записаться к врачу, получить помощь при аварии на дороге, проконсультироваться о получении государственных услуг и т.д. Операторы помогут даже в случае, если обратившийся хочет вызвать скорую помощь или аварийную службу, но забыл номер – его просто переключат на нужного диспетчера, информирует сайт губернатора и правительства.
По словам и.о. министра информационного развития и связи Пермского края Петра Шиловских, для функционирования этого контактного центра будет создана единая платформа приема телефонных обращений.
«Она позволит операторам просмотреть историю взаимодействия с гражданином, ответить на интересующие вопросы согласно объединенной базе знаний. Сейчас контактные центры разрознены, отсутствуют требования к их размещению в соответствующих органов власти. Единая платформа по принципу «одного окна» обеспечит комфортное обслуживание», - пояснил Петр Александрович.
Источник информации: Чайковские.Новости
Комментарии (4)
Добавить комментарийВсе комментарии
В Госавтоинспекцию пришла оптимизация
В Пермском крае оптимизируют ГИБДД. С 25 июля 2022 года перестанут предоставлять услуги регистрационно-экзаменационные группы и группы автомототранспортных средств в пяти территориальных подразделениях МВД России нашего региона.
В Воткинске разыскивают без вести пропавшего чайковца
Мужчина отправила на автовокзал города Воткинск, чтобы уехать в Москву. Однако в автобус так и не сел, сообщает «ПСО Воткинск | Поиск пропавших людей».
Сравнять дом с дорогой
Дом с «Букинистом» в Перми собираются сносить. Проживающие в нем жильцы выступают против этого решения. Они считают, что их дом намеренно подводят под снос.
Фока вернулся в чайковский сквер
В центральном сквере села Фоки Чайковского округа 1 августа 2014 года появилась скульптура, посвященная ее основателю. Две недели назад ее отреставрировали.
В Чайковском из окна 4 этажа выпала 5-летняя девочка
Чайковские следователи проводят процессуальную проверку по факту падения с балкона квартиры, расположенной на 4 этаже многоквартирного дома в микрорайоне «Заринский», 5-летнего ребенка.
За сутки в Чайковском выпало 46 мм осадков
Для сравнения, 8 июня текущего года в Чайковском уже был сильный дождь, но тогда выпало всего 28 мм осадков за сутки.
В Чайковском 4 августа пропал Сергей Кожевников
В настоящее время его местонахождение неизвестно, разыскиваются те, кто владеет какой-либо информацией.
Команда Слепневой станет участником краевого турслета ветеранов, потому что победила в зональном
Чайковские ветераны победили в межмуниципальном (зональном) этапе турслета ветеранов «Водопад спортивных достижений», который проводился в минувшие выходные в Елово.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Сергей Кожевников из Чайковского найденМужчина был в розыске с 4 августа, комментарий о том, что он найден, разместили 12 августа.
Пн 15 августа 2022, 11:20
Комментариев: 5
|
Где 16 августа в Чайковском не будет горячей воды?Без горячей воды будут 19 домов.
Вт 16 августа 2022, 10:48
Комментариев: 0
|
За сутки в Чайковском выпало 46 мм осадковДля сравнения, 8 июня текущего года в Чайковском уже был сильный дождь, но тогда выпало всего 28 мм осадков за сутки.
Чт 11 августа 2022, 10:12
Комментариев: 4
|
Семь часов - оптимальное время для снаЧем меньше мы спим, тем быстрее уменьшается в объеме наш мозг и тем хуже он работает. Такой вывод сделали ученые Медицинской школы Сингапура.
Пн 07 июля 2014, 11:07
Комментариев: 4
|
