Один телефон на все случаи жизни
Единый контактный центр для приема обращений граждан создадут в Прикамье в 2022 году. Каким он будет, обсуждали во время системного часа по ИТ.
Фото: Чайковские.рф
В контактном центре будут готовы консультировать по всем основным вопросам, касающимся жизни человека, в том числе где можно записаться к врачу, получить помощь при аварии на дороге, проконсультироваться о получении государственных услуг и т.д. Операторы помогут даже в случае, если обратившийся хочет вызвать скорую помощь или аварийную службу, но забыл номер – его просто переключат на нужного диспетчера, информирует сайт губернатора и правительства.
По словам и.о. министра информационного развития и связи Пермского края Петра Шиловских, для функционирования этого контактного центра будет создана единая платформа приема телефонных обращений.
«Она позволит операторам просмотреть историю взаимодействия с гражданином, ответить на интересующие вопросы согласно объединенной базе знаний. Сейчас контактные центры разрознены, отсутствуют требования к их размещению в соответствующих органов власти. Единая платформа по принципу «одного окна» обеспечит комфортное обслуживание», - пояснил Петр Александрович.
Источник информации: Чайковские.Новости
Комментарии (4)
Добавить комментарийВсе комментарии
Обзор видео-роликов с YouTube: «Шаровая молния» и «Кладбище кораблей»
Проезд подорожает еще на одном маршруте
На днях жителей Чайковского «обрадовали» об очередном подорожании проезда на маршрутных автобусах № 15 и № 7. Сегодня стало известно, что проезд подорожает еще на одном маршруте.
Сбивший троих пешеходов на Вокзальной водитель Chevrolet Cruze предстанет перед судом
В Чайковском завершено расследование резонансного уголовного дела по смертельному ДТП 6 февраля 2021 года на улице Вокзальная, сообщает следственный отдел по г. Чайковский Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю.
Вода манит. Вода губит
В жаркие дни чайковцы предпочитают отдыхать рядом с водоемами. Во избежание несчастных случаев ЧЕ предупреждают жителей нашего округа помнить о мерах безопасности, которые необходимо соблюдать во время такого досуга.
В Чайковском вновь повышается стоимость проезда в общественном транспорте
В Чайковском вновь подорожает пассажирский проезд на автобусных маршрутах №№ 7, 15.
Работников Роспотребнадзора заподозрили в недостоверной информации в их декларациях
Прокуратура Пермского края проверила декларации о доходах работников краевого управления Роспотребнадзора и территориальных подразделений надзорного ведомства.
Жительница Чайковского не уступила дорогу на перекрестке
На трассе «Чайковский — Ольховка» столкнулись два легковых автомобиля. К счастью, ДТП обошлось без человеческих жертв.
Обзор видео-роликов с YouTube: «Фотоохота» и «Велопоход по Башкирии»
Портал вновь публикует «порцию» видеороликов, так или иначе связанных с городом Чайковский, появившихся на YouTube в период с 10 по 16 июля 2021 года.
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Сбивший троих пешеходов на Вокзальной водитель Chevrolet Cruze предстанет перед судомВ Чайковском завершено расследование резонансного уголовного дела по смертельному ДТП 6 февраля 2021 года на улице Вокзальная, сообщает следственный отдел по г. Чайковский Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Пермскому краю.
Ср 28 июля 2021, 10:56
Комментариев: 0
|
Как поссорились Михаил Николаевич и Дмитрий ВладимировичТелефонный разговор двух чайковских депутатов стал предметом судебного разбирательства. Заседание состоялось в понедельник, 26 июля 2021 года, и мировой судья принял решение назначить одному из участников конфликта штраф в размере 3000 рублей за оскорбление оппонента в неприличной форме (ч.1 ст. 5.61 Кодекса РФ об административных правонарушениях).
Пт 30 июля 2021, 16:26
Комментариев: 19
|
Имущество «Новых фитинговых технологий» перейдет структуре СбербанкаПроизводственный комплекс АО «Новые фитинговые технологии» (НФТ) перейдет к аффилированному со Сбербанком ООО «Нефтесервис».
Пт 30 июля 2021, 11:21
Комментариев: 1
|
Удачный союз Науки и БизнесаЧто представляет собой современная российская элита – класс крупных предпринимателей? Многих олигархов характеризует оторванность от проблем российского общества. Они живут, не чувствуя страны. Что они оставят после себя? Заверенный у нотариуса список имущества? Стяжание богатства ради богатства ведет в тупик и личность, и дело, и национальную экономику.
Ср 30 ноября 2016, 15:08
Комментариев: 6
|
