Со счёта мобильного телефона списывают деньги за услуги, которые вы не заказывали. Что делать?
Пояснения по этому вопросу дают в Роскомнадзоре
– Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и
массовых коммуникаций
Фото: life.ru
Абоненты нередко сталкиваются с подключением
платных подписок и услуг и узнают об этом только в момент списания лишней
суммы. Как с этим бороться? Есть несколько вариантов:
– обратитесь к оператору с требованием
отключить платную услугу и вернуть вам списанные деньги;
– при разговоре опирайтесь на п. 5 ст.
44 ФЗ «О связи» от 07.07.2003 № 126. В нём говорится, что если вы не давали
согласия, то услуга была подключена неправомерно;
– если первый вариант не помог –
направьте жалобу в Роспотребнадзор или исковое заявление в суд.
Также вы можете обратиться к юристам Центра правовой помощи гражданам в
цифровой среде по телефону: +7 (499) 550-80-03 или по почте: 4people@grfc.ru.
Специалисты бесплатно проконсультируют и при необходимости отстоят ваши
интересы в суде.
Источник информации: Чайковские.Новости
Добавить комментарий
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
Популярные новости
Чайковские хоккеисты возвращаются с победой
Команда «Темп» стала победителем чемпионата России и первенства ПФО по хоккею
Роспотребнадзор проводит горячую линию по организации питания в учреждениях образования
С 1 по 12 апреля пройдёт горячая линия Южного территориального отдела Роспотребнадзора по вопросам организации питания в образовательных организациях Чайковского округа
Лето начнётся с гастрофестиваля
В Фоках в первый день лета состоится гастрономический фестиваль «Курица или яйцо»
В частном секторе будет возобновлён подомовой сбор мусора
С 22
апреля в Завьяловском, Сайгатском микрорайонах и на Заре-2 по просьбам жителей будет возобновлён подомовой сбор мусора
Какие законы вступают в силу в апреле
Индексация пенсий, запрет «наливаек» в жилых домах, упрощённый порядок ремонта памятников Великой Отечественной войны и другие законы апреля – об этом в материале
В Чайковском приступили к ямочному ремонту дорог
На Вокзальной, Промышленной и шоссе Космонавтов уже идёт заливка ям горячим асфальтом
Пермский край отправил оборудование для проведения ЕГЭ в Северодонецк
Техника поможет сдать выпускные экзамены 300 ребятам
Не поддавайтесь на провокации!
После террористического акта в «Крокус Сити Холле» российские школьники стали массово получать сообщения в мессенджерах с предложением устроить теракты в разных регионах
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ
В Чайковском округе стартовал сезон субботниковВ течение месяца коллективы предприятий и учреждений, гаражных и садоводческих кооперативов, общественных организаций, индивидуальные предприниматели и все неравнодушные жители могут присоединиться к уборке городских и сельских территорий
Чт 18 апреля 2024, 16:30
Комментариев: 5
|
Свалку в Фоках ликвидируют до конца годаВ 2024 году в Прикамье в списке на уничтожение 11 крупных свалок, в том числе в селе Фоки Чайковского округа
Чт 18 апреля 2024, 15:22
Комментариев: 0
|
В Чайковском историко-художественном музее прошёл урок мужестваУчастником урока «Для сынов Отечества пример» стал ветеран СВО Денис Домрачев
Ср 17 апреля 2024, 18:40
Комментариев: 0
|
Если вы разбили градусник. Рекомендации МЧСРтуть очень опасна, в первую очередь вредны пары ртути. Но в градуснике концентрация этого жидкого металла очень мала, поэтому большой опасности для здоровья не представляет.
Пн 12 мая 2014, 10:56
Комментариев: 2
|
