Конкурс проводился в трёх номинациях: "Лучший работник службы приема и размещения гостей", "Лучший менеджер по продвижению организации" и "Лучшая горничная". В каждой номинации была своя система судейства.
Участники - гостиницы, базы отдыха, санатории-профилактории, предприятия и организации, занимающиеся приемом и размещением туристов.
Самую высокую оценку своей профессиональной деятельности получили гостиничный комплекс "Волна" и санаторий-профилакторий "Камские зори", чьи работники отличились во всех трех наименованиях. Как "Лучший менеджер" также был отмечен сотрудник федерального центра по зимним видам спорта "Снежинка".
Победители награждены дипломами и денежными призами. Глава Чайковской территории пожелал собравшимся успехов в трудовой деятельности и отметил, что от их усилий зависит мнение гостей о нашем регионе.