Практически в 2 раза чаще жители нашего региона стали звонить на горячую линию ведомства и отправлять письменные запросы, чтобы решить свои проблемы.
Причем в большинстве случаев они просили ответить на вопросы правильности исчисления размеров пенсий, перерасчета и выплаты пенсий, а также исчисления и подтверждения общего трудового стажа.
Основными причинами, вызвавшими увеличение числа обращений, стали ограничение личного приема граждан в клиентские службы ПФР в связи с неблагополучной эпидемиологической обстановкой, считают в пресс-службе ОПФР.
Не уменьшается и поток обращений, связанных с мошенническими действиями со стороны недобросовестных юридических агентств, которые безосновательно обещают доверчивым гражданам увеличение пенсий и социальных выплат. В общем количестве обращений на такие заявления приходится примерно 30 процентов.
