Так, зарегистрированные на портале «Госуслуги» граждане смогут в этом году онлайн решать вопросы по таким направлениям, как: «Уведомление и обжалование штрафов за нарушение ПДД онлайн», «Правосудие онлайн», «Рождение ребенка», а также «Утрата близкого человека», «Трудовая миграция онлайн», «Мое здоровье онлайн».
Возможности «Госуслуг» постоянно расширяются. Так, в 2020 году на портале заработали семь новых суперсервисов.
С помощью услуги «Поступление в вуз онлайн» стало возможно направлять электронное заявление на поступление на очную бюджетную форму обучения, отследить место в конкурсных списках, направить согласие на зачисление и многое другое.
Суперсервис «Социальная поддержка онлайн» дал возможность гражданам получать информацию о правах на меры социальной поддержки (с согласия гражданина). А суперсервис «Цифровое исполнительное производство» сделал доступной информацию о ходе исполнительного производства и позволил дистанционно подавать ходатайство без личного посещения судебных приставов.
Также на портале были организованы суперсервис «Трудовые отношения онлайн», где можно оформить пособие по безработице с использованием базы вакансий «Работа в России» и получить сведения о трудовой деятельности в электронном виде, «Оформление европротокола онлайн», «Пенсия онлайн» и «Онлайн помощь при инвалидности».