По данным Министерства социальной защиты населения Пермского края, ежегодно на нуждаемость в соцобслуживании подают заявления более 12 тысяч жителей. Соцработники могут оказывать помощь с доставкой продуктов питания, с уборкой и приготовлением пищи и др. Ожидается, что с новой точкой входа предоставление услуги для прикамцев станет комфортнее и доступнее, поскольку филиалы МФЦ располагаются во всех муниципальных образованиях региона.
Начальник отдела по работе с органами власти Пермского краевого МФЦ Наталья Земцова сообщила, что порядок оказания услуги через МФЦ – список документов и время их обработки для выдачи решения о признании человека нуждающимся в социальном обслуживании – остаётся таким же, как и при обращении в органы соцзащиты. Подать документы можно в любом отделении, независимо от места регистрации.
После получения заявления специалисты соцзащиты рассматривают документы, выполняют все необходимые запросы. Дополнительно домой к человеку выходит сотрудник соцзащиты для оценки жилищно-бытовых условий, степени самообслуживания, фиксации услуг, в которых нуждается заявитель. На основании собранной информации принимается решение о признании или об отказе в признании гражданина нуждающимся в соцобслуживании.
