По словам заместителя главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Чайковской ЦГБ Юлии Ахметовой, было проведено обучение фельдшеров работе с системой.
К процессу подключились узкие специалисты, которые помогали коллегам освоить алгоритмы: правильно заполнять документацию, вносить все необходимые данные о проведённых исследованиях с уточнением объективного статуса пациента, принимаемой терапии и т. д. Со временем был сформирован алгоритм, где чётко закрепили полный объём информации, которую должен предоставить фельдшер.
За несколько месяцев использования дистанционных технологий проведено 68 удалённых консультаций, из которых 60 решились удалённо, 8 пациентов приглашены на очный приём, четверо из них были оперативно госпитализированы.