Приводим текст записи, размещенной в группе «»:
«Это все происходит в Чайковском районе. Село Ольховка:
– У нас многодетная семья, образовался долг за электроэнергию. Сегодня приехали и отключили и не спрашивают как будут жить дети? Звонили в МЧС, нам сказали это не законно. Задержали плату на 2 дня. На дворе зима, а если завтра -30? Мы платили, но в этот месяц не могли заплатить. К нам приехали и обрезали. У нас отопление электрическое, дети сейчас спят в шубах!!, не на какие уговоры не идут!» (сохранена авторская орфография и пунктуация)
«Оплачивай своевременно»
Пытаясь разобраться в ситуации, обратился в ОАО «Южное
отделение «Пермэнергосбыт», где ситуацию прокомментировал инженер первой
категории, руководитель городского участка Рафаил Ильясов:
– В отношении данного собственника было составлено три графика погашения задолженности. Когда он подписывал гарантийное письмо, должен был подписать и уведомление о том, что в случае неуплаты будет отключен от электроэнергии. Как вы считаете, как надо поступать энергосбытовой организации, когда человек не единожды подписывает гарантийные письма и не выполняет обязательства? А потом начинает в СМИ трезвонить, что такой-сякой «Энергосбыт», отключает нас. Это нормальное решение? Просто так «Энергосбыт» никого не отключает, только при наличии подписи в гарантийном обязательстве.
Далее Рафаил Адаганович привел краткую справку по расходам собственника дома. По данным ОАО «Южное отделение «Пермэнергосбыт», первое гарантийное письмо было подписано собственником 20 февраля 2016 года. До этого момента им долго не представлялись показания электросчетчика, а после их подачи долг, по состоянию на 1 марта текущего года, составил 63 тысячи 900 рублей. 9 марта было подписано второе гарантийное письмо на сумму 53 тысячи 925 рублей, которую было необходимо оплатить до 9 апреля. Следующее письмо датировано 6 мая сроком до 15 мая. Собственник постепенно оплачивал задолженность, так что к 26 мая она составляла 46 тысяч 290 рублей, а ко 2 августа уже 31 тысячу 590 рублей.
В августе собственник дома вновь не предоставил показания электросчетчика. 29 августа ему дана рассрочка на срок до 29 сентября.
Видимо, ее условия не были выполнены, потому что была сделана выписка-предупреждение и очередная рассрочка до 22 октября с суммой задолженности в 22 тысячи 197 рублей. 24 октября «Пермэнергосбыт» вновь предоставил рассрочку, на этот раз до 24 ноября. По состоянию на 29 ноября собственником не были выполнены обязательства по оплате долга, а «Пермэнергосбытом» выписан наряд на отключение электроэнергии.
– Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 29.06.2016) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» никто не отменял, – сказал Рафаил Ильясов. – В нем говорится, что потребитель должен ежемесячно и своевременно, до 10 числа каждого месяца оплачивать потребленный ресурс. Если говорить о конкретном потребителе, у него с 2012 года практически никаких платежей нет. Оплата началась в марте 2014 года. На фоне таких оплат звонить во все колола, я думаю, ненормально. Оплачивай своевременно, и никто тревожить не будет.
Уведомление об отключении действительно было на руках у собственника. 1 декабря около 17 часов в его дом возобновлена подача электроэнергии и предоставлена рассрочка платежа до 27 декабря текущего года. Сумма задолженности, по данным ОАО «Южное отделение «Пермэнергосбыт», составляет 19 тысяч 303 рубля, с учетом 1500 рублей за возобновление подачи электричества.
«Надо где-то искать деньги»
Корреспонденту удалось связаться с семьей, которая больше
суток жила в неотапливаемом доме. Семейство пожелало сохранить анонимность,
поэтому мы не будем называть имен и указывать адрес, уточним лишь одно – семья
проживает вместе с тремя детьми в частном доме в селе Ольховка Чайковского
района.
Мать троих несовершеннолетних детей, двум из которых по 16 лет, младшему – 9 лет, объяснила, откуда взялась такая задолженность за электроэнергию:
– У нас не было своего жилья, мы его снимали, а потом на материнский капитал начали строить дом. Все деньги уходили на строительство. Мы вроде платили по 1000, 500 рублей, а зимой у нас отопление электрическое, тэны работали, вот из-за этого у нас, видимо, такой долг и образовался. В этот месяц мы не заплатили, в «Энергосбыт» не сходили. Это наша ошибка, но я даже и не подумала, что нас могут отключить. Я просила подождать до понедельника, просила рассрочку, но они не пошли на уговоры. Нереально мне заплатить эти 20 тысяч, где я их возьму? Муж получает 10 тысяч, а я – восемь. А на что мы будем жить месяц?
В итоге после отключения электроэнергии семья обратилась в МЧС, где порекомендовали обратиться в районную администрацию. Здесь, в отделе ЖКХ, вышли на «Пермэнергосбыт», после чего семье была предоставлена очередная рассрочка сроком до 27 декабря.
– Я сказала, что в этом месяце могу оплатить только 5 тысяч, а мне ответили, что если до 27 декабря не заплатим всю сумму, электричество снова отключат, – рассказала многодетная мать. – Надо где-то искать деньги, не знаю где… Журналисты нас зовут в соцзащиту, может, там нам как многодетным смогут помочь. Нам уже не сделают рассрочку. Я говорю: «У нас отопление, дети». А мне говорят: «Не я же вам сделал электрическое отопление». Со мной даже разговаривать не хотят. Где сейчас такие деньги возьмешь? Кто даст? Никто.
На вопрос, есть ли у семьи другие долги, женщина сообщила:
– Кредитов очень много, ссуды. На строительство же деньги надо. На одну зарплату не построишься, ссуд очень много надо. Потихоньку, вот, расплачиваемся.
По словам матери, семья не может оформить даже субсидию, так как для этого требуются сведения о доходах старшего сына, который уже давно живет отдельно, и его супруги.
«Нельзя прикрываться детьми»
также обратился в Чайковскую городскую прокуратуру, чтобы
узнать, насколько законно в зимний период года ограничивать подачу
электроэнергии в дома с электрическим отоплением и если в доме проживают дети.
– Мать обязана предпринимать меры, чтобы поддерживать нормальные условия проживания детей, – прокомментировал помощник Чайковского городского прокурора Игорь Летюк. – Если она не способна сделать это, значит, не исполняет соответствующим образом родительские обязанности. Можно ставить вопрос о том, что в семье трудная жизненная ситуация и на время передать детей в социальный центр. Уведомление об ограничении в подаче электроэнергии выдается потребителю за 30 дней, за это время можно прийти в «Энергосбыт», написать заявление о составлении соглашения о рассрочке платежа. Вариантов выхода из ситуации масса. Видимо, не пытались решать ситуацию и думали, раз трое детей, значит, им можно – это несовсем правильно. Нельзя прикрываться детьми. В «Энергосбыте» сидят взрослые, адекватные люди, если они видят перед собой не злостного неплательщика, а адекватного человека, который попал в трудную жизненную ситуацию, пойдут навстречу. С точки зрения закона они соблюли все требования.
С Игорем Летюком сложно не согласиться, ведь как бы ни сложилась ситуация, дети не должны страдать. И главная забота об этом лежит на плечах родителей.
