Куда жаловаться на плохую уборку снега и наледи во дворах?
Несмотря на то, что календарная зима закончилась, прогноз погоды еще предвещает нам снегопады, а ближе к середине марта – дожди и гололед. Куда обращаться, если жители многоквартирного дома недовольны работой по уборке снега и наледи в своем дворе?
На этот вопрос отвечает заместитель главы Чайковского городского округа по инфраструктуре Виталий Астафьев:
– Если обслуживанием вашего дома занимается управляющая компания, необходимо оставить заявку диспетчеру. Как правило, УК стараются оперативно реагировать на обращения граждан. Если реакции на звонок все-таки не последовало, можно прийти и написать заявление на имя директора управляющей компании. Когда и это не помогло решить проблему некачественной уборки, стоит обратиться с жалобой в Инспекцию государственного жилищного надзора.
Если в многоквартирном доме создано Товарищество собственников жилья или недвижимости, первым делом необходимо сообщить о проблеме председателю ТСЖ (ТСН). Если с его стороны не последовало оперативной реакции, необходимо так же, как и в случае с управляющей компанией, направить жалобу в Госжилнадзор.
Виталий Астафьев отмечает, что это наиболее действенный способ повлиять на коммунальные службы, нежели обращение через интернет-портал «Управляем вместе»:
– Жалоба, отправленная через портал «Управляем вместе», придет сначала в администрацию Чайковского городского округа. Мы без внимания ее, конечно же, не оставим, несмотря на то, что это не наша зона ответственности. Наши специалисты точно так же обратятся в УК, ТСЖ или сразу в Госжилнадзор. Но при непосредственном обращении граждан в эти инстанции вопросы некачественной уборки снега во дворах решаются более оперативно.
Как подать жалобу в ИГЖН?
Граждане и общественные объединения, в том числе юридические лица, могут обратиться по телефону в Перми 8 (342) 241-09-02. Обращение будет перенаправлено представителю Госжилнадзора в Чайковском. Он выедет на место, проведет проверку и либо определит срок устранения недостатков, либо сразу привлечет к ответственности лиц, допустивших нарушение.
Также можно направить запрос в «Интернет-приемную Пермского края» по ссылке https://reception.permkrai.ru/.
Диана Байдина
Фото автора
