К примеру, коллекторы звонили должникам в неустановленные для этого часы. По закону, они имеют право напоминать по телефону об имеющейся задолженности в будни с 8.00 до 22.00 час. и в выходные дни – с 9.00 до 20.00 час. При этом количество звонков не должно превышать одного раза в сутки и восьми раз в месяц. Также количество встреч коллектора с должником ограничено до 1 раза в неделю.
При нарушении этих установленных законом требований гражданин, которому досаждают коллекторы, имеет право пожаловаться на их работу.
Горячая линия по вопросам работы коллекторов будет открыта для жителей Пермского края 9 июня 2021 года, с 10.00 до 13.00, по телефону: +7 (342) 229-75-87.
